Контакты РегионСвязь, Ржев

Подключён с 15 года. Постоянные перебои. Из 60 мегабит сейчас показывает 1.18. Техподдержка не реагирует. За 5 лет использования нормальный инет бал 6 месяцев в скопе. Как с ними разговаривать уже не знаю. Единственный плюс в чем уже сомневаюсь — это проводной интернет в деревне. Что мне нужно по работе.

Отличная контора. Единственные в Твери, которые недорого и в короткие сроки подключили дом к интернету в деревне. Сделали всё быстро и качественно. Скорость интернета стабильная. По отношению к Ростелекому — земля и небо!!!

Подключили интернет за городом (примерно 20 км от Твери). Из-за постоянных отключений мобильного интернета решили провести оптоволокно. Очередь большая, не мы одни такие, кто без интернета уже, как без рук. Линию проложили быстро, а подключение ждали примерно месяц. Отдельное спасибо сотруднику, который отвечает на обращения в ватсапе — можно сказать, вся компания держится на нём: старается решить проблемы, и видно вовлечённость. Уже больше месяца прошло, не было ни дня, чтобы интернет отваливался, всё работает стабильно, тянет фильмы и игры и загрузки, удалёнка теперь не под угрозой.…

У провайдера нет возможности подключения автоплатежа. В личном кабинете на сайте часто просрочен сертификат, из‑за чего зайти на сайт бывает невозможно. Да и сам сайт ещё времен палеазоя — нужен нормальный кабинет, а не верстка эпохи зарождения интернета. Иногда скорость падает до нулей: иногда выгрузка достигает 100% тарифа, а скорость загрузки менее 1% от тарифа. Один раз из сотни дозвонился до техподдержки: совет один — «перезагрузите всё». И это срабатывает в 50% случаев; в остальных 50% случаев проблема на стороне провайдера и решается сама от нескольких часов до нескольких дней. Самое…

Я пришёл сменить пароль от профиля. Всё сделали быстро, чётко и удобно.

Постоянные сбои, часто теряется оплата, приходится каждый раз звонить, чтобы разбираться. В техподдержку дозвониться невозможно. В итоге — одно сплошное множество проблем.